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綜合快訊
青年創業新藍海 移工化身台灣行銷大使 台青、企業、移工都是贏家
來源 :遠見雜誌 | 記者 :彭杏珠 攝/張智傑 | 時間 :2024-06-04 | 10 瀏覽 : | 分享到:

誰也想不到,移工、新住民會成為台灣人進軍東南亞的試金石。


    台灣第一家以新南向創業為主的孵化器「福爾摩沙雲創基地」,就位在台中東協廣場的12樓。創辦三年來,執行長張進鑫扣緊東協廣場是東南亞移工聚集的地利,並善用公部門資源開設課程,協助青年創業,從發想、品牌設計、生產到成立公司,完成夢想。


一、福爾摩沙帶領100個台灣品牌前進東協


    所有課程都從實務出發,甚至還受到在台新住民歡迎。例如有一堂跨境電商的學員全是越南外配。其中一位學生表示,她會說中文、越語,透過低成本的電商平台,希望賣台灣的商品給越南人,也可以引進越南食品,賣給在台移工、新住民或台灣消費者。


    儘管民眾對移工有負面聲音,但看在張進鑫眼裡,卻是台灣獨有的優勢,近71萬的東南亞移工、16萬的東南亞新住民,都是台灣青年或中小企業前進東協的跳板。例如有學員沒有人脈、也不懂當地市場,張進鑫就運用廣場上川流不息的移工,幫忙做產品的前測。每到週日,請創業者在東協廣場廣發試驗品,給移工們體驗,並將使用心得錄製成影音,當成產品南向行銷的敲門磚。

 

福爾摩沙雲創基地執行長張進鑫善用地利之便與政府資源,協助青年創業。


    有一位研發香水的學員,針對在台移工做市調,了解東南亞男士的偏好度,例如印尼男士喜歡濃郁的香水味,外型包裝最好有金箔,最後自創Kingsman男士香水品牌,透過試用影片分享,已順利在印尼雅加達展店。


    短短幾年,福爾摩沙輔導成效陸續浮現。例如學員湯秉宏與在台的越南學生合作,開發針對越南學生的AI、程式設計等相關課程,並已在當地順利開課了。


    還有質璞創新生技的總經理于皓,將台灣原生植物特有成分開發成保健食品,與寶信生醫團隊研發出璞桂肉桂茶與璞芝牛樟芝,獲2019世界品質評鑑大賞雙獎(Monde Selection),正藉助福爾摩沙雲創基地的KIDOBUY國際商城,推廣至越南與印尼等市場。


    去年,福爾摩沙雲創基地就辦了300多場活動,吸引數萬人次參與。創新的孵化方式,甚至吸引日本交流協會前來取經,連行政院新創基地都看到輔導成果,特地將中區基地設置在福爾摩沙辦公室內。張進鑫結合政府資源,積極做線上與線下整合的跨境電商,目前合作廠商65家,有16家進駐基地。預計幾年內,將帶領100個台灣品牌前進東南亞,「希望想做東協生意的人,都會想到南向創業的第一品牌福爾摩沙,」他對未來充滿期待。

 

二、VIPT JOB媒合返鄉移工 提供多語系就業資訊


    今年38歲的首創國際資訊執行長莊詠振,也做起移工相關的事業。他曾在人力仲介公司工作多年,因目睹外勞資訊不平等現象,想扭轉仲介模式,存了一筆錢後,創業開仲介公司,因商場經驗不足,最後以失敗收場。


    但長期與移工相處,他發現許多東南亞移工都有不錯的中文能力,回鄉後卻找不到合適工作。又經常遇到越南的台商,見面第一句話,往往都是:「你有沒有認識快要返鄉的越南勞工?趕緊介紹給我!」讓莊詠振興起:為何沒有人幫忙媒合?就由我來做吧!


2016年11月,他創設VIPT JOB多語系就業資訊網,VIPT是由越、印、菲、泰的英文開頭字母組成。網站初期以中越雙語呈現,台商可付費刊登職缺;即將離台的移工或留學生可免費透過網站搜尋職缺,跟台灣的人力銀行一樣。


    但不少越南移工聽到這種免費的媒合服務,直覺就是詐騙集團。莊詠振得不厭其煩解釋,「台灣人求職都是上網自己找。」他甚至跑遍全台的越南移工活動,跟大家「搏感情」,取得信任,讓他們習慣使用就業資訊平台。


    莊詠振說,就像台灣早期一樣,誰會想到可以上網丟履歷找工作,東南亞國家也會走上這一條路。今年5月,網站換新裝,共有越、泰、印、英語,以及繁體、簡體中文六種語言的介面,成為台灣第一個橫跨越、菲、印、泰的人力平台。


    雖然VIPT JOB創設才兩年多,已爭取到長期合作的客戶,團隊也榮獲2018年台灣服務創新獎,現正積極投入長照領域,新增FAMILY家庭雇主專區,讓雇主及看護工免費刊登使用。

 

首創國際資訊執行長莊詠振希望提供透明、友善的求職平台,同時滿足企業與移工的需求。


    最近,莊詠振又將事業觸鬚延伸至越南,擬開拓當地的網路求職平台。他甚至立下目標,希望VIPT JOB能成為東南亞外籍人士的人力銀行,讓看不懂中文的移工、新住民、外籍生有透明友善的求職平台。

 

三、One-Forty成為在台移工最大的教育平台


    創業同樣聚焦在移工身上的,還有由幾位年輕人於2015年7月成立的One-Forty(非營利組織)。今年28歲的創辦人陳凱翔畢業於政大企管系,偶然機會看到無國界醫師、印度垂死之家(德雷莎修女創辦的NGO)相關書籍,大學期間就嚮往當一名國際志工。畢業後,參與印度、菲律賓的貧民窟計畫,認識當地的菲律賓朋友,發現許多人的親友都在台灣工作。陳凱翔回台逐一拜訪後,才知道朋友的媽媽跟表姊真的在當看護,表哥則在工廠上班。


    實際與移工接觸後,對他衝擊很大,顛覆過去的刻板印象。陳凱翔希望讓更多台灣人了解移工,就與數位志工創辦One-Forty。透過文章、照片、影音等方式,讓民眾看見移工真實的樣貌;並舉辦實體活動或展覽,例如帶領年輕人親自走訪中山北路三段的菲律賓一條街,打開台灣人認識東南亞的窗口。


    初期,One-Forty嘗試做線上頻道,教移工認識台灣的風俗民情,至今已有220支影片,吸引三萬名粉絲關注,成為在台移工最大的社群之一。


    就在接觸移工的過程中,陳凱翔察覺到很多人返鄉後找不到工作,不然就是開店做小生意,失敗率卻很高。從結識超過1000名移工當中,發現他們渴望學習。具有企管背景的陳凱翔心想,不如開設課程,教移工語言、創業、理財等知識,讓他們回國後能自食其力。


    2015年,當時還在顧問公司上班的他,自掏腰包15萬元於週末籌備移工商學院。透過陌生開發找學生,但移工卻很警覺One-Forty是否來推銷電話卡、或是來騙錢的?不斷溝通後,沒想到2015年7月開辦第一期移工商學院時,竟吸引30位印尼、泰國、菲律賓的學員。「每個星期天都是我最開心的時光,我很喜歡做這件有意義的事,」他最後遊說爸媽,全職投入這份工作。目前已號召15位同事,一起關懷移工。

 

陳凱翔致力於協助東南亞移工完成創業的夢想。(照片提供:One-Forty)


    目前實體學院已陸續吸引800名學生上課,移工商學院也更名為移工人生學校,就開設在台北車站附近,半年八堂課學費1600元,包含教材與制服的費用。


    每年,他都會帶領團隊到印尼實地瞭解學員的現況,並開發移工就業機會。發現有人開服飾店、洗衣店、雜貨店、小吃店,甚至還有賣香雞排的。也接洽了印尼近20家台商,引介這些會說中文的移工,媒合成效不錯,有些被聘雇後,薪水高過一般行情的兩倍。


    「這幾年的經驗,發現他們可以成為台灣的外交尖兵,甚至是台灣新南向創業的跳板,」陳凱翔說。


    One-Forty一步一腳印,靠接政府的研究案,逐漸累積名氣,企業、基金會也前來贊助。例如遠傳電信是販售移工電話卡的主要公司之一,委請One-Forty製作教學影片,用印尼文教移工如何買菜、搭公車、看醫生。2018年共拍攝12支實用短片,點閱率高達數十萬,深獲印尼移工喜愛。

 

由於課程生動有趣,移工學員們個個笑容滿面,互動良好。(照片提供:One-Forty)

 

四、台青、企業、移工都是贏家


    對陳凱翔而言,成立One-Forty就是創業,只是他選擇了非營利的項目而已。從當初被親友質疑什麼不好做,偏偏從事跟移工相關工作,到現在成為移工教學第一品牌,「這條路還很長,團隊正在這條路上努力、踏實的走著,希望大家一起來關注這個議題,」陳凱翔說。

    這些創業案例,都讓年輕人看見希望。尤其,台灣以中小企業居多,多數資金與人脈不足,光有商品、創意與技術,卻沒有通路市場,移工剛好成為台灣進軍東協的機會之一。

    例如,有一位在台中工業區做紙杯的越南移工,回國後跟老闆要了淘汰的機器,他用這台機器在胡志明市製作紙杯,訂單接不完。這個案例讓福爾摩沙雲創基地執行長張進鑫突發奇想,台灣可以讓懂中文的返鄉移工變成行銷大使,因為移工在台工作多年,老闆很清楚其為人,如能找到合適對象一起開發東南亞市場,不失是一條捷徑。


    尤其,越南、印尼移工偏愛創業,又喜歡台灣的小吃、美妝與母嬰等用品,不妨將移工與台灣的商業、產業串連起來,創造台灣青年、企業、移工多贏的局面。

 

 



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