新冠肺炎疫情打亂了人們的生活，春節假期延長，人員流動管控，大量線下實體店按下「暫停鍵」，商家和消費者心頭都罩上一層迷霧。隨著疫情防控形勢持續向好，各地大力推動安全有序復工復產，如何激發線下消費亟待破題。疫情期間仍然火爆的「線上直播」模式，現在被寄予了帶動銷售、促進消費的厚望。

2019年，直播電商迎來爆發式增長。進入2020年，突如其來的疫情對社會經濟生活造成重大衝擊，而線上直播「歪打正著」獲得了更多關注，不但各電商平台直播熱度不減，各行各業人員如導購、企業高管、健身教練、銀行櫃員甚至市長、縣長等紛紛變身網絡主播，成為疫情條件下的一道特殊風景。與去年相比，疫情期間直播電商有一個突出的特點，就是「線上吆喝比線下交易熱鬧」，而這個特點，也成為了觀察研究直播經濟發展的一個新起點。

疫情期間直播電商線下交易相對遇冷，主要是因為受疫情影響，許多工廠、企業正常生產和復工復產受阻，同時交通、物流等環節面臨阻滯。這在客觀上促使直播電商靜下心來，不以帶動多少線下交易為主要目的，而是利用疫情防控「調整期」，致力於做好做強「線上吆喝」功夫，精耕深挖線上直播模式的內在價值，為直播經濟健康、可持續和高水準發展練功蓄能。

超越了直接「帶貨」的目的，線上直播首先要充分發掘「學習」的價值，為構建學習型社會助一臂之力。疫情期間，上海一家賣二手商品的中古店負責人在社區平台小紅書上開通直播，通過直播互動和社區分享，向網友科普中古文化和有關商品專業知識，激發了眾多網友對中古文化和商品的興趣，掀起了一股「中古文化熱」。首次直播後，這家中古店就收到了超過60萬元的線下訂單。這一案例啟示我們，學無止境，線上直播發掘學習價值亦無止境。

其次，線上直播要充分發掘「生活」的價值，不但教人們掌握更多生活技能，還要激發人們更深刻體悟生活的藝術，培養更加平衡和諧、積極健康的生活方式。疫情期間，連鎖火鍋品牌撈王在小紅書平台開通「大廚直播」，從每個環節和細節教網友做菜，反饋相當火熱。美髮店主「PAYAHAIR 威廉William」參與「你的Tony上線了」公益直播，教許多宅家網友初步掌握了DIY髮型。不斷激發、弘揚生活的價值，讓公眾更加熱愛生活，線上直播對此大有可為。

歸根到底，線上直播要充分發掘「社會」的價值，成為疫情緩解和結束後促進消費、推動經濟恢復的有力抓手。

日前，國家發改委、財政部、商務部等23部門下發《關於促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》，其中提出大力發展「網際網路+社會服務」消費模式，促進教育、醫療健康、家政、文化和旅遊、體育等服務消費線上線下融合發展，拓展服務內容，擴大服務覆蓋面。目前，各地出台系列促消費政策措施，包括大力發展「網際網路+社會服務」消費模式，線上直播應當抓住契機，將學習價值、生活價值昇華為社會價值，積極助力消費復甦和經濟高質量發展。2019年被稱為「直播電商元年」，經受了抗疫情和助力消費復甦雙重考驗，希望中國直播經濟能夠完成提質升級和價值重塑，讓2020年成為「直播電商騰飛之年」。